雁塔区合疗办领导来西安高新医院了解医保农合工作开展情况

发布时间:2018-01-26 来源:国际必发888老虎

       为进一步规范雁塔区新农合定点医院医疗行为,提高服务水平,有效控制医疗费用,维护农民利益,由雁塔区合疗办高育乐主任带队一行五人,于2018年元月18日来西安高新医院检查引导,西安高新医院张玉存副院长、刘户民财务总监、医保办主任、副主任及部分员工热情的接待了来访。

       首先,双方相互先容,经过简单的会谈交流后,为不影响正常工作秩序,区农合办领导及专家分为两组,在工作人员的陪同下,就患者在院、出院满意度;医护人员政策知晓度;病区患者政策知晓度,及“四合理”等方面进行了检查。专家们通过病区走访,了解了患者的就医体验、询问医护人员的政策宣教;电话回访出院患者的住院农合报销满意度;病历查阅部分“四合理”实行情况。了解了医院近期新农合的具体情况。


检查人员走访科室,慰问住院患者,询问政策落实知晓情况

       随后,高育乐主任对医院在新农合“四合理”与患者满意度等方面做的大量的工作表示肯定和赞许,并为今后的工作提出了引导性建议,继续加强新农合政策的深度与广度、继续加强诊疗行为的严谨态度、继续加强科主任与护士长的观念培训。

       通过此次活动,使西安高新医院合疗工作更加严谨,服务更加全面,同时医院财务总监刘户民对医保农合工作人员也进一步提出要求:日常工作应更加积极主动,要以患者为中心,提供更加优质的医疗服务,要一如既往的配合医保农合工作,为树立良好的医院形象起到积极促进作用,保障医院的医保农合工作上取得更大进步!

XML 地图 | Sitemap 地图